Al utilizar la tarjeta de crédito, toma en cuenta los siguientes consejos.

 

  1. Antes de adquirirla

 

a).       Revisa las condiciones que te ofrecen los emisores.

b).       Infórmate sobre las tasas de interés

c).       Elige la que más se adapte a tus necesidades.

d).       Lee el contrato de la tarjeta antes de firmarlo.

 

  1. Si ya cuentas con una tarjeta te recomendamos

 

e).       Utilizarla para facilitar los pagos dentro de tu presupuesto.

f).        No la consideres dinero extra, es un préstamo que deberás pagar en el tiempo y condiciones pactadas.

g).       Revisa los estados de cuenta y verifica tus consumos.

h).       Cubre puntualmente los pagos y,  procura pagar el total o abonar más del pago mínimo señalado en el estado de cuenta.

 

  1. Dudas sobre los cargos o movimientos

 

  • El cajero automático no te entrega el dinero, lo da incompleto o no regresa la tarjeta.
  • Te roban o extravías tu tarjeta.

 

Si tienes alguna de estas dudas, sugerimos

 

i) Reporta tu situación al banco o emisor de tarjeta de crédito lo antes posible.

j) Solicita un número de reporte y el nombre del asesor quien atendió la llamada.

k) En algunos casos,  presenta un escrito de aclaración en su banco o emisor de tarjeta de crédito.

l)  En caso de no quedar satisfecho con la respuesta de tu banco o emisor de tarjeta de crédito, debes iniciar la en Superintendencia de Bancos, la gestión correspondiente.

 

Recuerda que conforme al plazo que firmaste, cuenta con un plazo establecido para iniciar los trámites de aclaración correspondientes.