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<\/p>\nLa Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n y Asistencia al Consumidor (DIACO) fue creada como dependencia del Ministerio de Econom\u00eda seg\u00fan el Acuerdo Gubernativo No. 425-95 de fecha 4 de septiembre de 1995. Actualmente la DIACO tiene la responsabilidad de defender los derechos de los consumidores y usuarios. El Congreso de la Rep\u00fablica de Guatemala aprob\u00f3 el Decreto Ley 006-2003 “Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor y Usuario”, habiendo sido publicado en el Diario de Centro Am\u00e9rica el d\u00eda 11 de marzo del a\u00f1o 2003, entr\u00f3 en vigencia el 26 de Marzo del 2003. El objeto de la Ley es la de promover, divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuarios.<\/p>\n
El 10 de diciembre del 2003 se public\u00f3 el Acuerdo Gubernativo 777-2003 “Reglamento de la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor y Usuario” entrando en vigencia el 22 de diciembre de 2003. Su objetivo es desarrollar las disposiciones de la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor, a efecto de regular la estructura administrativa y el funcionamiento de la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n y Asistencia al Consumidor.<\/p>\n
Estrategias principales de la DIACO:<\/p>\n
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1. La DIACO procurar\u00e1 que las relaciones entre proveedores, consumidores y usuarios se lleven a cabo con apego a la Leyes en materia de Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/p>\n
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2. Deber\u00e1 atender al consumidor y usuario, orient\u00e1ndolo en todo lo relacionado a calidad, peso y dem\u00e1s caracter\u00edsticas de los productos y servicios existentes en el mercado. Para ello la DIACO est\u00e1 compuesta de varios departamentos que tienen a su cargo la aplicaci\u00f3n de la Ley<\/p>\n
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