Manuales de procedimientos
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Adquisición y Utilización de Timbres Forenses, Fiscales y Notariales(Versión 05)
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Aprobación y Registro de Contratos de Adhesión (Versión 07)
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Atención y Resolución de la Queja de Tarjetas de Crédito y Demás Servicios Financieros Asociados, Conexos o que se Deriven de la Tarjeta de Crédito (Versión 01)
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Autorización, Reposición o Actualización de Libro de Quejas (Versión 08)
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Backups del Áreas de Trabajo (Versión 02)
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Denuncias al Ministerio Publico (Versión 06)
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Ejecución de Ingresos Privativos Generados por la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor -DIACO-(Versión 08)
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Informes a la Procuraduría de Derechos Humanos (Versión 06)
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Inscripción de Organizaciones de Consumidores (Versión 07)
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Inventario de Equipos Informáticos y Software (Versión 03)
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Mantenimiento Preventivo de Equipo de Cómputo (Versión 02)
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Relaciones Internacionales (Versión 02)
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Resoluciones por Infracciones a la Ley de Protección al Consumidor y Usuario por Verificaciones de Oficio (Versión 06)
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Seguridad CPU (Versión 02)
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Solicitud de Procesos Económico Coactivo a la Procuraduría General de la Nación (Versión 06)
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Verificación y vigilancia etiquetado de productos (Versión 05)
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Verificación y vigilancia exhibición de precios (Versión 05)
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Verificación de Instrumentos de Medición y Pesaje (Versión 05)
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Verificación de los Certificados de Calibración de Instrumentos de Medición y Pesaje (Versión 05)
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Verificación de Publicidad Engañosa (Versión 05)
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Verificación de Tenencia del Libro de Quejas (Versión 05)
