Misión

 

Educar e informar a los consumidores acerca de sus derechos y obligaciones.

 

Visión

 

Que los consumidores guatemaltecos conozcan y ejerzan sus derechos como consumidores y usuarios 

 

 

Política de Calidad 

 

Defender los derechos de los consumidores y usuarios, cumpliendo con la legislación a través de procesos eficaces,aplicando la mejora continua; fomentando para ello relaciones equitativas entre consumidores y proveedores. 

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